一边帮忙介绍各类商品。
同时眼睛也都跟安了雷达似的,小心盯著看有没有人顺手牵羊。
还好。
起码最先进来的这波人,都是看热闹或真想买货的。
不管是图新鲜,还是真有问题。
这些人每每自己拿起一件商品,都要找旁边的导购员问上两句。
有的人开始还不太习惯。
毕竟以往买东西,都只要说个名就行。
拿货什么的都是营业员负责。
这种自己挑选,不想要了还能直接放回去的事,大家都是头回遇上。
李美娟站在一边。
见有人拿起又放下,放下又再拿起的反覆试探。
心里就忍不住一阵好笑。
都是同样经歷过来的。
她可太清楚这人想要试探干什么了。
因为这事如果发生在其他商场或者小卖店。
那保准会换来营业员的大声斥责。
甚至脾气不好的还会骂两声。
像什么“不买別碰啊”“有病吧你,来回来去折腾啥呢”以及“你是不是想偷东西?”
而自家小超市这边,却不会发生这样的事情。
这也是林深特意交代过的。
不说服务態度。
只说超市这种模式,就是要儘可能让顾客感受到自由。
別说在货架旁边纠结。
就算把东西拿到收银台,又临时不想要了也没关係。
工作人员必须笑脸相迎。
不能表现出任何不满。
而这也是要多配几个理货员的原因。
渐渐的。
最先进来的那一批人,在工作人员耐心的讲解下,已经適应了这种全新的购物方式。
並且还主动和后进来的人传授经验。
这本就没什么难的,还更加舒服自由。
於是一些原本並无需求,只是来看热闹的人,最后也都试著买了点小东西。
然后收银台那边就排起了长龙。
这才是整个销售过程中,压力最大的,也最考验培训效果的一环。
李美娟不得不从旁盯著。