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方案通过（第1页）

方建华的邮件是在周三早晨发来的。

宋卿池在图书馆的研讨间里看到它。发件人是建元地产人力资源部，附件是一份聘任通知。她打开，看到自己的名字和头衔印在上面：翡翠湾二期项目首席心理学顾问，直接向总经理汇报，聘期六个月，月薪一万五。

她把文件从头到尾看了一遍。薪酬、职责、汇报线、解约条款，每一条都清晰，没有模糊地带。方建华做事和她一样——不留灰色空间。

她回复了一个字：“好。”

然后把邮件转发给周教授。周教授半小时后回复：“恭喜。但不要让它改变你。”

她把手机放在桌上，看着窗外。研讨间的窗户朝西，下午的阳光会直射进来，但现在是早晨，窗外只有一片淡蓝色的天空和几根电线杆。

一万五。她送外卖的时候，一个月最多挣过五千，最少两千八。一万五意味着她不用再算每顿饭多少钱，意味着可以给父亲账上汇一些，意味着她可以不再为下个月的房租发愁。

她把聘任通知打印出来，折好，塞进帆布包的内袋。

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首席顾问的第一个任务，是把情绪价值方案做成完整的执行计划。

建元给的资料堆在研讨间的桌上，半米高。她逐条翻阅，用不同颜色的笔在纸上标记：蓝色是客户抱怨，红色是真实需求，黑色是无关紧要的客套话。蓝色最多的是“交通不方便”和“学区不确定”，红色最多的是“希望周边配套更完善”和“小区更安全”。

她整理了一份“安全感清单”，列出二十条与翡翠湾相关的生活便利指标，每条都有数据支撑：距离最近的社区医院1。2公里，步行十五分钟；周边三所小学，两所公立一所私立；最近的地铁站规划中，预计两年后通车。每一条都是事实，不是承诺。

然后又写了一份“客户心理画像”，把目标客群从“中产家庭”调整为“焦虑的刚需购房者”——周边工厂管理人员和年轻夫妻。她在画像旁边写了一行字：“他们买的不是房子，是对未来的确定感。”

陈雨帮她改了一版营销文案。原本的文案写的是“翡翠湾，品质升级，匠心之选”，陈雨改成：“你加班晚归时，小区路灯亮着。孩子放学时，校门口有人接。这就是翡翠湾。”

宋卿池盯着这行字看了很久。她说不清为什么，眼睛有些发酸。她把文案保存下来，发给方建华和张经理。

方建华回复：“用这个。”

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周四上午，她参加了第一次项目组例会。

会议室里坐了七个人。张经理主持，设计部、营销部、客服部各来了两个人。她是唯一的外人，也是最年轻的。

她推开门走进去的时候，原本在低声交谈的几个人停了下来。目光在她身上扫了一圈，有好奇，有审视，有冷淡。没有人站起来打招呼。

张经理介绍她的时候，营销部一个戴黑框眼镜的年轻人抬起头，嘴角向下撇了一下。

“宋小姐，”他问，语气礼貌，措辞精准，“你之前在地产行业做过吗？”

“没有。”

“那你怎么确定你的方案比孙总在的时候更好？”

宋卿池看着他。黑框眼镜后面的眼睛里没有敌意，只有质疑——一个做了五年被一个十九岁学生指手画脚的人的不服气。

“我不确定我的方案比孙总的好。”她说，“我确定的是，B组情绪价值广告的留资率是A组品质升级的三倍。这是数据，不是看法。”

年轻人没再说话。张经理清了清嗓子，把话题拉回议程。

会议持续了四十分钟。宋卿池讲了自己的方案，各部门提了执行层面的问题，她一一回答。没有人再质疑她的资历。

会议结束后，她收拾笔记本准备离开。那个戴黑框眼镜的年轻人从她身边经过，停了一下。

“我叫王涛。”他说，“营销部。”

“宋卿池。”

“我知道。”他说，嘴角向上弯了一点，“你的数据不错。但我还在看。”

“你看吧。”宋卿池说，“我不急着让你信。”

王涛笑了一下，转身走了。

宋卿池站在会议室门口，看着他消失在走廊尽头。她认识这种眼神——不是敌意，是不信任。不信任比敌意好处理。敌意是情绪，不信任是预期。预期可以被数据改变，情绪不能。

她走回研讨间，把会议纪要在电脑上敲完，发给张经理抄送方建华。然后她打开建元的客户数据库，开始逐条核对一期的购房合同。每一笔交易，每一个买家的职业、收入、家庭结构、购买动机——她要把这些数据吃透，才能在执行阶段不被任何人问住。

电脑屏幕的光映在她脸上，荧白一片。她敲键盘的声音在安静的研讨间里回响，节奏均匀，像一台机械的心跳。

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周六下午，宋卿池去了邮局。