苏云看著弹幕没有回应。
他转回来看著沈小夏。
“沈小夏。”
“嗯?”
“你那个蛋糕的钱,平台应该已经退给你了对吧。”
沈小夏点了一下头。
“退了,但退的时候就给了个退款,啥也没说。”
苏云嗯了一声。
“退款只是最基本的,你的合法权益不止於此。”
“食品安全法规定,生產不符合食品安全標准的食品,或者经营明知是不符合食品安全標准的食品。”
“消费者除要求赔偿损失外,还可以向生產者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金。”
沈小夏愣了一下。
“十倍?”
苏云点头。
“你那个蛋糕二百五十二块三毛钱,十倍就是两千五百二十三块钱,这是你法定的权利。”
弹幕区。
【十倍赔偿!苏大师连法条都替她查好了】
【不过这钱找谁要?幽灵店铺跑了啊】
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苏云看到了那条弹幕。
“有人问找谁要钱,幽灵店铺是跑了,但平台跑不了。”
他的声音平平的。
“平台作为入驻商家的审核方,有义务核实商家的资质,如果因为审核失职导致消费者权益受损,平台需要承担连带赔偿责任。”
弹幕区。
【平台也要赔??那直接找平台要?】
【苏大师现在是不是在教大家维权啊】
【记笔记记笔记!】
苏云转向沈小夏。
“基金会的法务团队会帮你走这个流程,你不用自己跑,把订单截图和蛋糕的照片保存好就行。”
沈小夏用力点头。
“照片我都留著呢,连那几朵花我都没扔。”
苏云嗯了一声。